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Comunicación estratégica y operativa para liderar en el mundo del deporte

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Módulo 1: Fundamentos de la comunicación en la gestión deportiva · Introducción a la comunicación: conceptos y procesos fundamentales. · Qué es y qué NO es comunicación. · Elementos de la comunicación: emisor, receptor, mensaje, canal y retroalimentación · Conceptos básicos de comunicación y su aplicación en el ámbito deportivo. · Importancia de la comunicación efectiva en la gestión deportiva. · Roles y responsabilidades del gerente deportivo en la comunicación. · Barreras y obstáculos en la comunicación y cómo superarlos. · Comunicación verbal y no verbal. · Comunicación escrita: estructura, estilo, redacción y corrección de documentos. · Habilidades de escucha activa y empatía en la comunicación. Herramientas y técnicas. · Comunicación en equipo: colaboración, coordinación y toma de decisiones. · Comunicación efectiva en presentaciones y exposiciones públicas. Examen módulo 1

Módulo 2: Comunicación interna en la gestión deportiva · Estrategias para una comunicación efectiva con el personal y colaboradores internos. · Herramientas y canales de comunicación interna: reuniones, boletines, intranet, correo electrónico, entre otros. · Gestión de conflictos y resolución de problemas en el ámbito interno. · Diagnóstico de comunicación interna y relevamiento del capital comunicacional · Diseño de plan estratégico y operativo de comunicación interna · Diseño y estrategia de encuestas de comunicación interna · Coaching de equipos y herramientas para aplicar · Branding y Marketing interno · Embajadores de marca · Casos y ejemplos de estrategias de comunicación interna en organizaciones Examen módulo 2

Módulo 3: Comunicación externa en la gestión deportiva · Creación de marca personal y empresarial · Identidad corporativa y su importancia · Diseño de narrativa y estrategia de storytelling · Creación de un branding potente. Ejemplos y casos. · Identificación y segmentación de los públicos externos relevantes: aficionados, medios de comunicación, patrocinadores, comunidades locales, entre otros. · Desarrollo de estrategias de comunicación externa: relaciones públicas, campañas promocionales, eventos, comunicados de prensa, entre otros. · Gestión de la reputación y la imagen de la organización deportiva. · La importancia de la narrativa y storytelling en la construcción de marca personal y organizacional · Casos y ejemplos de estrategias de comunicación externa en organizaciones Examen módulo 3

Módulo 4: Comunicación digital en la gestión deportiva · El entorno digital en el ámbito deportivo: redes sociales, páginas web, aplicaciones móviles, streaming, podcast, entre otros. · Estrategias de marketing digital para el deporte. · Estrategias de Copywriting para redes sociales y plataformas digitales · Bases del diseño gráfico. Herramientas y plataformas on line. · Bases del diseño audiovisual. Herramientas y plataformas. · Introducción a Meta Business: creación de campañas y anuncios. · Monitorización y análisis de la comunicación digital: métricas, seguimiento de la marca. Examen módulo 4

Módulo 5: Comunicación en crisis y gestión de la imagen en el deporte · Planificación y gestión de crisis en el ámbito deportivo. · Manejo de situaciones adversas y emergencias comunicacionales. · Gestión de la imagen personal como gerente deportivo. · Liderazgo: conceptos y tipos · Ejemplos de liderazgos inspiracionales en el deporte. · Diseño y estructura de speechs · Designación y entrenamiento de voceros Examen módulo 5

Módulo 6: Comunicación y tecnología Tendencias emergentes en la comunicación y la IA. Integración de IA en las plataformas de comunicación existentes. Reflexión sobre el impacto potencial de la IA en la sociedad y las relaciones humanas. Personalización de mensajes y contenidos basados en algoritmos de IA. Experiencia del usuario a través de la comunicación personalizada Generación automática de contenido y escritura asistida por IA Uso de chatbots en el marketing Examen módulo 6

Módulo 7: Proyecto final y aplicación práctica · Desarrollo de un proyecto de comunicación integral para una organización deportiva. · Aplicación práctica de los conocimientos adquiridos en los módulos anteriores. · Presentación y evaluación de los proyectos por parte de los participantes. Examen final + presentación de proyecto.

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Comunicación estratégica y operativa para liderar en el mundo del deporte

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Silvina Gonzalez

Silvina Gonzalez

Comunicación, Coaching

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